Políticas de garantía

Los productos tienen garantía de 90 días contados a partir de la fecha de facturación del producto.

La respuesta de la aprobación a la garantía estará sujeta al resultado de la evaluación por nuestra área de control de calidad por INSUGEN SAS.

Debes tener en cuenta que no aplica garantía si:

• El producto tuvo contacto con productos con químicos, detergentes o blanqueadores que generen decoloración en los materiales

• El producto ha sido expuesto a condiciones extremas de sol, luz o calor.

• El daño o avería es producto del uso incorrecto del producto.

• El producto fue alterado, reparado o modificado por el cliente.

• El daño o avería es producto del desgaste normal del producto.

• En caso de dicha garantía pueda ser resuelta con una reparación, este será reparado.

Los costos de transporte en caso de ser aceptada la garantía corren por cuenta de INSUGEN SAS.